Quiero crear un mundo donde todos puedan acceder a la información de manera equitativa y que cada vez más personas piensen: "Me alegra que exista el Grupo Tsuruha".

2024/06/04

Por favor, cuéntame sobre tu trabajo actual.

Como director del departamento de promoción de medios de la nueva división de estrategia empresarial establecida en enero de 2023, estoy encargado de fortalecer la promoción web de relaciones públicas del Grupo Tsuruha, crear contenidos como videos, presentaciones de PowerPoint y folletos corporativos, gestionar de manera integral la página web, las redes sociales y las contramedidas de optimización para motores de búsqueda, así como las tareas de distribución.

 

¿Cuál fue la motivación para considerar la accesibilidad web?

Escuché que durante la renovación del sitio web de la marca del Grupo 8 en noviembre de 2023, el personal de farmacia recibió comentarios de los clientes, como "no puedo ver nada porque tengo daltonismo" y "las letras son pequeñas y difíciles de leer, así que me gustaría que me las leyeran". Fue entonces cuando supe por primera vez sobre la accesibilidad web.

En ese momento, dado que la demanda de turismo entrante estaba en recuperación, estaba considerando avanzar rápidamente en la traducción a varios idiomas. Sin embargo, gracias a la información proporcionada por los farmacéuticos que escuchaban las voces de los clientes de primera mano, también sentí la necesidad de no solo traducir a varios idiomas sino también de implementar medidas de accesibilidad.

Además, tengo familiares con discapacidades y siento que hay muchas áreas en la vida cotidiana donde la consideración hacia las personas con discapacidades es insuficiente. Quiero proporcionar información adecuada a personas con diversas condiciones y decidí enfocarme en la accesibilidad.

 

Contexto detrás de la implementación de Uniwed.

A pesar de que debía implementar medidas de accesibilidad web, no sabía por dónde empezar. Mientras estaba indeciso sobre qué hacer, escuché sobre Uniweb por parte del personal de la farmacia Ready, que es parte del grupo, y conocí a la empresa Kiva, lo que me llevó a solicitar información.

Me enteré de que a partir del 1 de abril de 2024, la ley para la eliminación de la discriminación contra personas con discapacidad será enmendada, y la provisión de acomodaciones razonables, que anteriormente se consideraba una obligación de esfuerzo por parte de los empresarios, se convertirá en una obligación legal. Aunque no hay sanciones, siento que como empresa debemos actuar más rápido que nadie.

Después de solicitar información, primero probé Uniweb en una demostración, y me pareció muy atractivo que podía cambiar libremente la posición, el tamaño y los colores de los íconos de Uniweb de acuerdo con los colores de la marca de nuestra empresa y el tono y manera de cada sitio.

 

¿Cuántos días y horas se necesitaron hasta la implementación de Uniweb?

En cuanto a la implementación de Uniweb, solo tuve que colocar etiquetas en el administrador de etiquetas, por lo que fue muy fácil y rápido, alrededor de tres minutos. La interfaz de administración también era intuitiva y muy fácil de entender.

Uniweb tiene una función de informes que se centra en JIS X 8341-3:2016 / WCAG2.1 para cada sitio, lo que permite visualizar la tasa de cumplimiento. Estamos avanzando colaborando con proveedores externos para abordar rápidamente las áreas que necesitan mejoras urgentes.

 

¿Hay algo que aspiras a lograr en el futuro?

Espero que exista al menos una persona que, al experimentar algún problema, piense: "Me alegro de que exista Tsuruha" o "Tsuruha me ayudó", entre aquellos que utilizan las tiendas del Grupo Tsuruha sin pensarlo dos veces. La motivación detrás de esto fue el terremoto de la región de Tohoku que ocurrió en marzo de 2011.

En ese momento, estaba trabajando como representante de ventas para una empresa de apoyo a la contratación, ayudando en la creación de la página web de reclutamiento de Tsuruha y en la producción de comerciales de televisión. Al día siguiente del gran terremoto de Tohoku, recibí una solicitud para verificar el bienestar de los estudiantes que habían obtenido ofertas, y utilicé la página web y las redes sociales para realizar dicha verificación. El terremoto causó daños a aproximadamente 100 tiendas, y hubo empleados que perdieron su lugar de trabajo y otros que perdieron sus hogares. En medio de esa situación, el entonces presidente dijo: "Si perdiste tu casa, ven a Hokkaido, protegeremos el empleo de todos", y sentí que era una gran empresa. En ese momento comencé a amar a Tsuruha y aprendí por primera vez que las farmacias pueden ser líneas de vida.

Tanto en las tiendas como en la web, el Grupo Tsuruha desea crear un mundo amigable para todos. Primero, apuntamos a implementar Uniweb en todos los lugares donde aún no se haya adoptado, como los sitios y aplicaciones de marca privada dentro del grupo.

A medida que aumentan las empresas del grupo, quiero asegurarme de que las medidas de accesibilidad web se implementen de manera uniforme en todo el grupo, para crear un mundo donde cualquier persona pueda obtener información precisa de manera equitativa.

 

Tsuruha Holdings Inc.
Takuya Iwata, Director del Departamento de Promoción de Medios, Estrategia Empresarial

Me uní a Tsuruha Career Support en marzo de 2013 y en julio del mismo año me trasladé al departamento de reclutamiento de personal de Tsuruha Holdings en la sede. Realicé una renovación total de las operaciones de reclutamiento para fortalecer la contratación y fui promovido a líder en mayo de 2015. Luego, debido a la adopción y los logros en el uso de herramientas en línea para las actividades de reclutamiento durante la pandemia, fui nombrado jefe de la nueva oficina del presidente establecida en abril de 2020 para impulsar la transformación digital (DX) en todo el grupo. Desde enero de 2023, estoy a cargo de la promoción de medios en todo el grupo.

 

Sitios que implementan Uniweb:
En el caso del sitio web corporativo de Tsuruha Holdings, los íconos se colocaron en el lado derecho.

Al hacer clic en el ícono, se muestra un menú de accesibilidad, donde se pueden activar opciones como un lector de texto y el cambio de contraste de la pantalla con solo presionar un botón.

• Tsuruha Holdings: https://www.tsuruha-hd.com
• Tienda en línea principal del Grupo Tsuruha: https://shop.tsuruha.co.jp
• Sitio de búsqueda de tiendas del grupo Tsuruha: https://shop.tsuruha-g.com
• Tsuruha Drug: https://www.tsuruha.co.jp
• Kusuri no Fukutaro: https://www.kusurinofukutaro.co.jp
• Droguería Wellness: https://www.wellness-web.co.jp
• Wants: https://www.wants.co.jp
• Lady Pharmacy: https://www.lady-drug.co.jp
• Kyourindo Pharmacy: http://www.kyorindo.co.jp
• B&D Drugstore: https://www.bd-drug.com
• Drug Eleven: https://www.drugeleven.com

 

Acerca de UniWeb

UniWeb proporciona funciones de accesibilidad web simplemente agregando una línea de código a todos los servicios web, ofreciendo estas funciones desde el 'día de implementación'.

Queremos que todos tengan acceso equitativo a sitios web y servicios, asegurándonos de que los usuarios en diversas situaciones, como personas con discapacidades visuales o aquellas que han sufrido lesiones temporales que les impiden usar sus manos, puedan comprender correctamente la información a través de diversas funciones como lectura de voz y cambios de contraste.

Sitio:https://hellouniweb.com