El 95% de las solicitudes se hacen a través de páginas web, el reto de Acom es introducir la accesibilidad web y contribuir a la sociedad.

2025/03/26

Por favor, cuéntame qué te motivó a considerar la accesibilidad web.

La revisión de la ley de eliminación de la discriminación contra las personas con discapacidad fue una de las principales razones. En nuestra empresa, aunque pensábamos que 'teníamos que hacer algo', no teníamos claro qué hacer exactamente.

 

¿Cómo conoció Uniweb?

Mientras consideraba cómo responder a la revisión de la ley de eliminación de la discriminación contra las personas con discapacidad, conocí a través del presidente de nuestra empresa, Kinoshita, y del responsable de marketing, sobre Uniweb. Así que decidimos hacer una implementación de prueba en nuestro sitio corporativo donde publicamos nuestras actividades de responsabilidad social.

 

Si hay alguna razón definitiva por la que decidieron implementarlo, por favor compártala.

La razón principal de la implementación es que se puede hacer en menos de un día. También he oído de los responsables que participaron en la implementación que 'el proceso de implementación fue muy fácil'.

 

¿Consideró abordar la accesibilidad web internamente con ingenieros de su empresa?

Consideramos la opción internamente, pero al tener en cuenta los costos de desarrollo y el tiempo de implementación, decidimos que era mejor implementar Uniweb.

 

¿Consideró herramientas de accesibilidad de otras empresas como Uniweb?

Consideramos varias empresas. Sin embargo, otras herramientas requerían la implementación de herramientas para cada página, lo que presentaba desventajas. En contraste, Uniweb tuvo un método de implementación muy sencillo.

 

Creo que Acom está comprometido activamente con el empleo de personas con discapacidad, ¿ha habido alguna respuesta dentro de la empresa desde que implementaron Uniweb?

Al principio, algunos empleados se sorprendieron cuando apareció el ícono de repente, pero después de usarlo, hubo muchos comentarios positivos como '¡Esto es posible!' y 'Lo recomendaré activamente a nuestros clientes'.

Además, nuestra empresa tiene muchos empleados de edad relativamente avanzada, y ellos comentaron que al usar Uniweb, 'se volvió más fácil de ver'. Honestamente, no esperábamos esa perspectiva, pero creo que fue muy positivamente sorprendente.

 

¿Cuántos días y horas se necesitó para implementar Uniweb?

Pudimos implementarlo en menos de un día. Lo hemos implementado en dos sitios: el sitio corporativo y el sitio de ventas.

 

¿Hubo obstáculos al avanzar con la implementación internamente? También me alegraría que me cuentes cómo lo lograron.

Con el trasfondo de la revisión de la ley de eliminación de la discriminación y con el presidente de nuestra empresa consciente de esto, no sentimos ninguna barrera y la implementación fue muy fluida.

Además, antes de la implementación, teníamos un poco de preocupación sobre la velocidad de carga de la página web y los caracteres corruptos, pero después de la implementación, no tuvimos ningún problema y fue un proceso fluido.

 

¿Hay alguna respuesta o visión que estén buscando en el futuro en áreas como la sostenibilidad y la ley de eliminación de la discriminación contra las personas con discapacidad?

Dado que más del 95% de las solicitudes de nuestros clientes son a través de la web, creemos que en el futuro diversos clientes visitarán nuestra página web. Por lo tanto, consideramos que debemos enriquecer nuestra página para dar a conocer a nuestra empresa a una variedad de clientes.

Además, como parte de nuestras actividades de responsabilidad social, organizamos un 'Concierto Accesible' llamado 'Acom Mirar' que es disfrutado por generaciones, desde niños pequeños hasta personas mayores, y también diseñado para que las personas con discapacidades puedan disfrutarlo.

Estamos publicando esas guías en nuestra página web, así que esperamos que más personas utilicen Uniweb para difundirlo más.

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Acom Co., Ltd.
Director del Departamento Financiero, Relaciones Públicas e IR y Jefe de la Oficina de Promoción Sostenible
Masato Tanaka

Ingresé a Acom Co., Ltd. en abril de 1999 en la oficina de ventas de Osaka del departamento de ventas de crédito. En julio de 2012, fui enviado a Afresh Credit y en julio de 2013 asumí el cargo de jefe del equipo de gestión financiera en el departamento financiero de Acom. Luego, en abril de 2014, me trasladé al equipo financiero como jefe, y en abril de 2016 fui promovido a jefe del equipo financiero. En abril de 2021, asumí el cargo de sublíder (jefe) del equipo financiero y en octubre de 2022 desempeñé el cargo de líder del equipo (subdirector) del mismo departamento. A partir de octubre de 2024, asumiré el cargo de jefe del departamento de relaciones públicas e IR, así como jefe de la oficina de promoción sostenible, y hasta ahora.

 

Sitios que implementan Uniweb:

Se ha implementado en el sitio oficial de Acom.

Al hacer clic en el ícono, se muestra un menú de accesibilidad, donde se pueden activar opciones como un lector de texto y el cambio de contraste de la pantalla con solo presionar un botón.

Sitio oficial:https://www.acom.co.jp

 

◾️ Acerca de ACOM Corporation

Nuestra empresa es una institución de financiamiento al consumidor que pertenece al Mitsubishi UFJ Financial Group. El nombre Acom se deriva de las iniciales de las palabras 'Afecto' (Affection), 'Confianza' (Confidence) y 'Moderación' (Moderation). Afecto representa 'una relación cálida y considerada desde la perspectiva del cliente', y confianza simboliza 'la construcción de una mejor relación de confianza con el cliente', reflejando el espíritu fundador del 'círculo de confianza'. Moderación indica 'una postura empresarial de vivir de manera saludable en la vida del cliente', y refleja el deseo de ser una empresa arraigada en la sociedad que sea amada y apreciada.

Representante: Presidente Masataka Kinoshita.
Dirección: 1-9-1 Higashi-Shinbashi, Minato-ku, Tokio, Edificio Shiodome.
URL ：https://www.acom.co.jp
Contenido del negocio: Préstamos, negocio de tarjetas de crédito, negocio de garantía de crédito.

 

◾️ Acerca de UniWeb

UniWeb proporciona funciones de accesibilidad web simplemente agregando una línea de código a todos los servicios web, ofreciendo estas funciones desde el 'día de implementación'.

Queremos que todos tengan acceso equitativo a sitios web y servicios, asegurándonos de que los usuarios en diversas situaciones, como personas con discapacidades visuales o aquellas que han sufrido lesiones temporales que les impiden usar sus manos, puedan comprender correctamente la información a través de diversas funciones como lectura de voz y cambios de contraste.

Sitio:https://hellouniweb.com